岗位职责：
1、熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象；
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3、照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4、积极向顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6、定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7、在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。

安庆星之祥汽车销售服务有限公司位于安庆市大观区大观新城丁香路北侧，与诸多知名汽车品牌专营店相毗邻，占地广阔，交通便利。地理位置十分优越。
      本公司是福特公司特许授权集销售、维修、配件供应、信息反馈等四位一体的福特“４Ｓ”专营店，专营福特品牌国产及进口车。公司设施完全根据福特全球统一标准建造，充满了简洁现代风格，整洁的室外环境、靓丽的展厅布局、完备的设施、齐全的福特汽车款型、崭新的室内装饰等，都充分展示了福特品牌的强大实力与魅力，是您理想的购车所在。